Política de Privacidade e Proteção de Dados

01. Introdução

Esta política foi elaborada para fornecer transparência sobre como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais quando você adquire nossos produtos e interage com nossa empresa, seja pessoalmente ou através de nossos canais digitais.

Na RUMO, estamos comprometidos em proteger sua privacidade e garantir a segurança dos seus dados pessoais de acordo com as leis e regulamentos aplicáveis, incluindo, mas não se limitando à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Reconhecemos a importância de preservar a confidencialidade das suas informações pessoais, e é nosso objetivo garantir que você compreenda como suas informações são utilizadas e protegidas ao longo de sua jornada conosco.

Esta política descreve nossas práticas de privacidade e proteção de dados em relação à coleta, armazenamento, uso, compartilhamento e exclusão de suas informações pessoais, bem como seus direitos em relação a esses dados. Ao adquirir os produtos da RUMO, você concorda com os termos e práticas descritos nesta política.

Por favor, leia atentamente esta política e entre em contato conosco se tiver alguma dúvida ou preocupação sobre nossas práticas de privacidade e proteção de dados. Estamos aqui para ajudar e garantir que sua experiência conosco seja segura, transparente e confiável.

02. Coleta e uso de dados

A coleta de dados pessoais é essencial para a prestação dos serviços, de modo que durante a interação com a RUMO você entende que serão coletadas e utilizadas as seguintes informações pessoais: nome, sexo, data de nascimento, endereço, números de telefone, endereço de e-mail, CPF e informações de pagamento.

Os dados são coletados por meio de preenchimento de formulários, interações pessoais e cookies de website.

Ressaltamos que os dados coletados são utilizados exclusivamente para uso interno da RUMO, tais como criação de cadastrado, envio de compras, comunicação, faturamento e processamento de pagamentos.

03. Direitos dos titulares dos dados

A RUMO assegura a seus clientes seus direitos de titular previstos no artigo 18 da Lei Geral de Proteção de Dados. Dessa forma, você pode, de maneira gratuita e a qualquer tempo:

Para exercer os direitos de titular dos dados basta que este solicite, por escrito, a RUMO, por intermédio do e-mail contato@rumbrasil.com.br ou do whatsappdisponibilizado.

De forma a garantir a sua correta identificação como titular dos dados pessoais objeto da solicitação, é possível que solicitemos documentos ou demais comprovações que possam comprovar sua identidade.

04. Armazenamento dos dados

Os dados pessoais coletados são mantidos em sigilo, com controle estrito de acesso, sendo eles utilizados para proporcionar uma melhor experiência ao cliente, ficando garantido o direito de solicitar sua exclusão da qualquer momento.

Fica ressalvado que as informações pessoais sobre o titular que sejam imprescindíveis para o cumprimento de determinações legais, judiciais e administrativas e/ou para o exercício do direito de defesa em processos judiciais e administrativos serão mantidas, a despeito da exclusão dos demaisdados. 

05. Segurança dos dados

A RUMO se obriga a utilizar medidas técnicas e administrativas aptas a proteger os dados pessoais coletados de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão, medidas de segurança essas que incluem:

1. Controle de Acesso: O acesso às informações pessoais é limitado apenas a funcionários autorizados que necessitam delas para cumprir suas funções específicas.

2. Firewalls e Outras Medidas Técnicas: A RUMO implementa firewalls e outras medidas técnicas para proteger seus sistemas contra acesso não autorizado e ataques cibernéticos, bem como monitora regularmente os sistemas para identificar e responder a quaisquer ameaças de segurança.

3. Atualizações e Manutenção: A RUMO mantém seus sistemas e softwares atualizados com as últimas correções de segurança e patches para garantir que estejam protegidos contra vulnerabilidades conhecidas.

Além dessas medidas, a RUMO está constantemente revisando e aprimorando os processos de segurança para garantir a proteção contínua dos dados pessoais.

Mesmo assim, o titular deve ter ciência que nenhum sistema de segurança na Internet é garantido contra invasões indesejadas, sendo que o compromisso da RUMO se limita à adoção de medidas de proteção recomendáveis de acordo com o atual estado da técnica.

06. Prazo e alterações

Esta Política de Proteção de Dados, no todo ou em parte, pode ser alteradaunilateralmente pela RUMO, a qualquer momento e sem necessidade de prévio aviso, sendo as alterações informadas com destaque nas nossas Aplicações de Internet.

07. Contato

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre os dados pessoais tratados, o cliente poderá entrar em contato com a RUMO no e-mail contato@rumbrasil.com.br, apresentando quaisquer solicitações por escrito.